店长经营管理班培训:
开店靠公司(老板)赢利靠店长,千军易得,一将难求。单店的生存靠店长,连锁的发展还是靠店长。店长的使命只有两个字:赢利。店长的工作对象只有两个,一个是员工,一个是顾客。店长的工作重点只有三个:抓技术,让技术来满足顾客;抓报务,让服务来感动顾客;抓环境,让环境来吸引顾客。店长的所有思维和行为的思考原点只有一个:一切围绕客户满意度来做文章。说起来容易,做起来难,为了让门店的一 线店长们能做事、会赚钱,特设置本课程。
课程的内容
第一模块:店长素质修炼
*店长定位
*成功店长的实质
*领导力修炼
*成功店长的关键
*店长常见问题的处理
第二模块:门店的经营
*客户管理、营运管理
*利润控制、市场策划
*危机控制、突发事件处理
*年度规划、数据分析
第三模块:门店运营
*如果制定制度
*团队搭建、人才梯队建设
*选人、用人、育人、留人技巧
*顾问团的建立、员工管理
*年度晋升方案、店务诊断
*如果开新主店
课程收获:
一、掌握经营好一家门店所需的工具方法
二、掌握调动、整合资源的方式方法
三、掌握稳健运营一家门店所需的一志知识与技能
适合对象:门店老板、店长以及项目经理以上级别人员参加
咨询电话:020-38288137/38288175
QQ:1216434427