我是2012年在秀尚教育美发班毕业的学员,那一年我21岁。在我创业之前,我对秀尚教育并没有多少感激之情,因为我觉得这一切都是理所当然的。如今我24岁,我由衷的感谢秀尚教育给予我的一切,防患于未然让我拥有了自己的事业……
在秀尚教育学习的那段时间里,学习市场营销,管理运营方面知识的时候我并没有多少热衷,那时年少轻狂,并不认为一家做技能培训的学校能教给我们多少实用的营销和管理运营方面的知识,恰恰是这些东西让我成功创业,如果秀尚教育仅仅是教会了我美发技术,那我现在最多也只是一个技术高超的美发造型师。2012年毕业后我进入了一家面积超过五千平的美容美发造型会所,从一个小小的美发师到造型总监我只花了两年的时候,因为管理能力突出,去年公司打算让我去一家分店当店长,待遇从优。在从技术到管理这个身份过度过程中,是秀尚教育的培训理念给与了我非常大的影响,去年我毅然决定自己开店,如今半年过去,现在每个月可以保证15-20w的利润,下面我就分享下自己在秀尚教育学到的管理经验
1:要有经营意识。传统上店长是一线的运作主要指挥员,主要负责制度的贯彻执行,但这不是一个完全意义上的店长,店长需要主抓经营,要对整个店的利润、销售负主要责任。一切有利于利润、销售增长的做法都是可以尝试的。
2:要有创新能力。要提高业绩,就必须依靠创新意识和创新能力。尤其在销售方面,要勇于和热衷于通过尝试各种创新的方法获得不断破记录的销售额。店长需要在店内鼓励全体员工参与创新活动,为员工创造一个能够创新的环境和氛围,只有全体员工的智慧得到创造性发挥,才能够实现店内的经营目标。
3:坚持制度规范化。如果做为一名店长不坚持制度化管理,认为员工很辛苦,一些标准可以放松,每天提升一点很难,但每天放松一点却非常容易。放松后将导制后患无穷。坚持标准和质量可以提升员工的能力和素质,可以带动和促进销售,所以做为一名店长必须成为店内制度规范化的楷模。
4:领导能力。再优秀的店长一个人也是无法使一个店获得成功,店长还必须赢得员工的尊重和信赖,能够不断激发所有员工的工作热情和创造力。要实现这些,店长需要做到:主动向员工询问各种意见和建议;尊重和信任员工的能力和创造性;关注员工的个人成长和发展等。
5:积极的心态。面对挑战性目标,面对激烈的竞争,店长的压力是最大的,但作为店长无论遇到任何困难,也不能在员工面前抱怨,因为店长的情绪就是全店员工的情绪。当你满腹牢骚时,你的员工已经有了完不成目标的借口和理由。所以,作为店长没有退路,唯一的选择是带领自己团队不断创造更佳的业绩。
人生就像窗外的天气,充满了不可预测的雷雨、暴风.要想在处处危机四伏的人生海洋中乘风破浪,航行到胜利光明的彼岸,就必须防患于未然,这样在危险突然降临时,才不至于手忙脚。
居安思危,防患于未然,是智者避免灾祸的良方,也是走向成功的良方,真心感谢秀尚教育的培训,我相信秀尚教育在未来注定会越来越辉煌。